ビジネス電話検定知識A級B級合格講座
ビジネス電話検定とは
電話はお客様からの自社の印象を形作る重要な要素でもあり、また、ビジネス上の取引における重要な伝達手段でもあります。そこで、ビジネスの場で使われる電話の応対には、「迅速さ」「正確さ」「簡潔さ」「丁寧さ」が求められるのです。
この検定は、ビジネス電話応対に求められるスキルを測る検定試験です。あなたの電話は大丈夫でしょうか？
DS秘書検定情報
ビジネスマナーを身に付けたい 就職・転職に役立てたい 全ての人必携の1本。
研修モードとテストモードで秘書としての知識を段階ごとに身に付けることができます。
最後に卒業テストをクリアして本試験に挑戦！
